De klant is koning, maar eigenlijk koningin.

Sharing is caring

De klant is koning, maar eigenlijk koningin.

Eerder hebben we het al gehad over (neuro)marketing, maar behalve neuromarketing, is er zeker nog een ander soort marketing waarmee jij in kunt spelen op de wens van jouw klant.
Namelijk gendermarketing – nooit van gehoord of moeite met het toepassen hiervan? Geen probleem! Lees snel verder om alle ins and outs te weten te komen.

Gendermarketing is de marketingvorm die zich richt op de verschillen tussen man/vrouw en hun koopgedrag, en hoe dat te vertalen is naar marketingtaal. Dat vrouwen van Venus komen, en mannen van Mars, wisten we al langer. Maar wat houdt dat nu eigenlijk in voor jouw winkel?

gendermarketing

Ga voor jezelf eerst nog eens na wie je doelgroep is. Heb jij een echt mannenproduct, richt je dan vooral op de man, en richt je winkel heel specifiek naar hen in.

Gemak dient de mens, maar vooral de man. Mannen willen gemak, dus een praktisch ingericht winkel, en het liefst ook (gratis) parkeren voor de deur. Dingen moeten op voorraad zijn en ondanks dat mannen liever niet vragen om hulp, willen ze in geval van nood, het liefst hulp van een man. Dat vinden ze namelijk betrouwbaarder.

drpepperman

Met spaaracties en allerlei andere kortingsacties hebben mannen niet zoveel.

Wil je ze toch triggeren? Daag ze dan eens uit met een spannende opdracht, in plaats van de korting zomaar te geven. Win-elementen en humor kunnen deze jagers namelijk heel goed waarderen!

Maar.. zijn het vooral vrouwen die je winkel in lopen, denk dan nog maar even twee keer na voordat je je winkel inricht voor de man.

Vrouwen zijn voor meer dan 85% beslissend in nagenoeg alle consumentenaankopen.(bronen dat is veel, heel veel. Wanneer dit het geval is, doe je er dus zeker goed aan om de dames even flink in de watten te leggen. Daar houden ze namelijk van.

she drinkBehalve van verwennerij (persoonlijk advies, oogcontact, proeven, aanraken, ruiken.. kortom: veel aandacht) houden vrouwen van winkelen met vriendinnen.
Niets zo betrouwbaar als de hulp van je beste vriendinnen, toch? Een kopje koffie en een fijne tafel in de winkel zijn dan ook zeker een pre bij het vrouwelijke geslacht. Deze hebben namelijk vaak (in tegenstelling tot mannen) het gevoel te weinig vrije tijd te hebben. Koffie drinken, en shoppen is dus een heuse win-win situatie.

In tegenstelling tot mannen, houden vrouwen van lichte kleuren, terwijl de man over het algemeen voor een donkerdere inrichting zou gaan (mits ze de keuze hadden; bij de inrichting en het kopen van het huis, wordt 90% van de aankopen namelijk bepaald door de vrouw..)

Verder zijn vrouwen altijd opzoek naar een totaalplaatje, ideaal dus voor jou als winkelier, want dat betekend: veel bij-verkoop!

Eigenlijk zijn deze dingen dus veelal te herleiden van de manier waarop we mannen en vrouwen kennen.

Mannen zijn over het algemeen praktisch, en no-nonsense. Terwijl vrouwen vaak van snuffelen, koopjesjagen en aandacht houden.

Breng jouw doelgroep dus kritisch in beeld, en ga vanuit daar kijken naar de beste vertaalslag voor jouw winkel voor een optimaal resultaat!

Brand Identity & Brand Design voor impact-makers